databeskyttelseserklæring
Dato: 17.02.2026
1) Ansvarlig
BLUETRONIX LIMITED, 2 Kandoy House, Dublin 3, D03Y1E2, Irland
E-mail: info@bluetronix.org
Kontor i Tyskland: Waschleither Straße 64, 08344 Grünhain-Beierfeld, Tyskland
E-mail (Kontor Tyskland): info@bluetronix.de
2) Oversigt: Hvilke data vi behandler
(1) Tekniske data: IP-adresse, browser-/enhedsdata, operativsystem, dato/klokkeslæt, referrer-URL, besøgte sider, logdata.
(2) Konto- og kontraktsdata: Navn, virksomhed, adresse, e-mail, telefonnummer, kundenummer, logindata, bestilte ydelser, fakturerings- og kontraktsdata.
(3) Kommunikationsdata: Indhold af forespørgsler, supportbeskeder, e-mails, samt messenger-beskeder (WhatsApp/WeChat/Telegram), hvis du vælger denne kanal.
(4) Betalingsdata: Transaktionsdata, betalingsstatus og afhængigt af betalingsmetode yderligere data (f.eks. IBAN ved betalingsservice). Kort-/betalingsoplysninger behandles typisk direkte hos betalingsudbyderen.
(5) Marketing-/analydata: Cookie-ID'er, enheds-ID'er, begivenhedsdata (f.eks. sidevisninger, klik, konverteringer), hvis du giver samtykke.
3) Formål og retsgrundlag
(1) Drift af website og app, sikkerhed, stabilitet, fejlanalyse: Art. 6, stk. 1, lit. f i GDPR (berettiget interesse) samt, hvis relevant, Art. 6, stk. 1, lit. b i GDPR (kontrakt/forhandling).
(2) Kundeoplysninger, kontraktgennemførelse, levering af hosting/CMS/ydelser, fakturering, support: Art. 6, stk. 1, lit. b i GDPR.
(3) Opfyldelse af lovmæssige forpligtelser (f.eks. opbevaring): Art. 6, stk. 1, lit. c i GDPR.
(4) Statistik, marketing, konverteringsmåling, retargeting: Art. 6, stk. 1, lit. a i GDPR (samtykke).
(5) Du kan til enhver tid tilbagekalde dit samtykke. Tilbagerulningen gælder fremad.
4) Cookies, samtykke-banner, indstillinger
(1) Vi bruger et cookie-/samtykke-banner. Der kan du træffe valg: nødvendige funktioner, statistik, marketing, eksterne medier.
(2) Nødvendige cookies/teknikker anvender vi, når de er strengt nødvendige for driften.
(3) Statistik-, markedsførings- og tracking-teknikker (f.eks. pixel/tags) aktiverer vi først efter din godkendelse.
(4) Cookie-Einstellungen: Åbn cookie-indstillinger
(5) Server-logfiler
(1) Ved hver anmodning behandler vi logdata (f.eks. IP-adresse, dato/klokkeslæt, anmodet ressource, bruger-agent) for at sikre driften og sikkerheden.
(2) Retlig grundlag: Art. 6 stk. 1 lit. f GDPR (berettiget interesse i sikker drift).
(6) Kontakt, kundecenter, support
(1) Hvis du kontakter os eller bruger en kundekonto, behandler vi dine oplysninger til behandling, kontraktgennemførelse og support.
(2) Retlig grundlag: Art. 6 stk. 1 lit. b GDPR (kontrakt/forberedelse) samt Art. 6 stk. 1 lit. f GDPR (supportinteresse).
(7) Kommunikation via e-mail, WhatsApp, WeChat, Telegram
(1) Kommunikation via e-mail: behandling af dine kontaktoplysninger og beskedindhold til behandling.
(2) Messenger (WhatsApp, WeChat, Telegram): brug kun, hvis du vælger denne kanal eller svarer med den. Her kan konti-ID'er, telefonnumre, metadata og indhold blive behandlet.
(3) Bemærk: Messenger-tjenester er tredjepartsudbydere. Data behandling kan finde sted uden for EU/EØS. Hvis du ikke ønsker dette, så brug venligst e-mail.
(4) Retlig grundlag: Art. 6 stk. 1 lit. b GDPR (support/kontrakt) eller Art. 6 stk. 1 lit. a GDPR (samtykke), afhængig af situation og kanal.
(8) Betalingsbehandling (PayPal, GoCardless, Stripe)
(1) Til betalinger bruger vi PayPal, GoCardless og Stripe. For dette videregiver vi nødvendige oplysninger til den valgte betalingsudbyder (f.eks. navn, beløb, transaktionsdata, betalingsstatus).
(2) Formål: Betalingsbehandling, svindelforebyggelse, regnskab.
(3) Retlig grundlag: Art. 6 stk. 1 lit. b GDPR (kontrakt) samt Art. 6 stk. 1 lit. c GDPR (lovmæssige forpligtelser).
(4) Weitere Infos: PayPal privatlivspolitik | GoCardless privatlivspolitik | Stripe privatlivspolitik
(9) Google-tjenester (Analytics, Tag Manager, Ads, reCAPTCHA, YouTube, Fonts)
(1) Google Analytics: Måling af brug (f.eks. sidevisninger, events). Retlig grundlag: Samtykke (Art. 6 stk. 1 lit. a GDPR).
(2) Google Tag Manager: Administration af websteds-tags. Tag Manager kræver muligvis ikke cookies, men kan indlæse tags, der bruger cookies/tracking. Retlig grundlag for tracking-tags: Samtykke (Art. 6 stk. 1 lit. a GDPR).
(3) Google Ads (inkl. konverteringsmåling/remarketing, hvis aktiveret): Succesmåling og markedsføring. Retlig grundlag: Samtykke (Art. 6 stk. 1 lit. a GDPR).
(4) Google reCAPTCHA: Beskyttelse mod misbrug (bots/spam) ved formularer og logins. Retlig grundlag: Art. 6 stk. 1 lit. f GDPR (sikkerhedsinteresse). Hvis samtykke-banner/end-device-regler kræver det, indlæser vi reCAPTCHA først efter godkendelse.
(5) YouTube: Ved indlejrede videoer overføres forbindelses- og brugsdata til YouTube/Google, så snart du aktiverer videoen. Retlig grundlag: Samtykke (Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR), hvis det styres via samtykke.
(6) Google Fonts: Hvis skrifttyper hentes fra Google-servere, overføres din IP-adresse til Google. Retlig grundlag: Samtykke (Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR), hvis det styres via samtykke.
(7) Weitere Infos: Google databeskyttelse
10) Meta (Facebook/Instagram) Pixel, TikTok Pixel, LinkedIn Insight Tag
(1) Meta Pixel (Facebook/Instagram): Marketing, konverteringsmåling, målgruppeopbygning. Retlig grundlag: Samtykke (Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR).
(2) TikTok Pixel: Marketing, konverteringsmåling, målgruppeopbygning. Retlig grundlag: Samtykke (Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR).
(3) LinkedIn Insight Tag: Rækkeviddemåling, kampagneanalyse, retargeting. Retlig grundlag: Samtykke (Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR).
(4) Afhængigt af udbyderne behandles cookie-ID'er, enheds-ID'er, IP-adresser, hændelsesdata og eventuelt yderligere metadata. Databehandling kan finde sted uden for EU/EØS.
(5) Weitere Infos: Meta databeskyttelse | TikTok databeskyttelse | LinkedIn databeskyttelse
11) bluetronix-app (iOS og Android)
(1) Når du bruger vores bluetronix-app, behandler vi - afhængigt af funktionerne - konto-/logindata, kontraktsdata, tekniske app-data (enhed, operativsystem, app-version), log-/diagnosedata samt eventuelt push-token (ved push-funktioner).
(2) Formål: App-drift, kontoadgang, sikkerhed, support, fejlretning.
(3) Retlige grundlag: Art. 6, stk. 1, lit. b GDPR (kontrakt/forberedelse) samt Art. 6, stk. 1, lit. f GDPR (interesse i sikkerhed og stabilitet). Tracking/marketing inden for appen kun efter samtykke (Art. 6, stk. 1, lit. a GDPR), hvis det anvendes.
(4) App-Stores: Beim Download verarbeiten Apple App Store und Google Play Store Daten eigenverantwortlich. Details siehe: Apple databeskyttelse | Google databeskyttelse
12) Hosting, CMS, databehandling (AVV/DPA)
(1) Hvis du driver egne hjemmesider/apps via vores systemer og behandler persondata for dine brugere, forbliver du typisk ansvarlig. Vi agerer så som databehandler.
(2) I disse tilfælde stiller vi en databehandleraftale (AVV/DPA) til rådighed på anmodning.
12a) Udvikler-netværk (partnerudviklere)
(1) Hvis du anmoder om eller bestiller ydelser via vores udvikler-netværk, videregiver vi de data, der er nødvendige for tilbud, afstemning og implementering, til den partnerudvikler, du har valgt.
(2) Her kan især følgende data behandles: Navn, e-mailadresse, telefonnummer (hvis angivet), projektdata (f.eks. krav, skærmbilleder, filer), kommunikationsindhold og eventuelt adgangsoplysninger, i det omfang de er nødvendige for implementeringen.
(3) Formålet med behandlingen er at forberede og gennemføre projektet, kvalitetssikring samt fakturering via bluetronix.
(4) Retlig grundlag: Art. 6, stk. 1, lit. b GDPR (kontrakt/forberedelse). Såfremt vi udfører kvalitetssikring og misbrugsforebyggelse, desuden Art. 6, stk. 1, lit. f GDPR (berettiget interesse).
(5) Partnerudviklere kan være aktive globalt. Hvis der finder en behandling sted uden for EU/EØS, gælder oplysningerne om overførsler til tredjelande og beskyttelsesforanstaltninger i afsnit 14.
13) Serverplaceringer og databehandling efter region
(1) Vi driver serverplaceringer efter region. Afhængig af det valgte produkt, præstationskrav eller placering kan data blive behandlet på følgende steder:
(2) Asien: Singapore; Asien: Mumbai; Australien: Sydney; Europa: Helsinki; Tyskland: Frankfurt; Tyskland: Nürnberg; Tyskland: Falkenstein; USA Vest: Oregon; USA Øst: Virginia; UAE: Dubai.
(3) Hvis behandlingen finder sted uden for EU/EØS, gælder der yderligere regler for overførsler til tredjelande. Detaljer fremgår af afsnit 14.
14) Overførsler til tredjelande og sikkerhedsforanstaltninger
(1) Ved brug af tredjepartsudbydere (f.eks. Google/Meta/TikTok/LinkedIn/PayPal/Stripe) eller serverplaceringer uden for EU/EØS kan der finde sted en overførsel til tredjelande.
(2) Vi benytter, hvis nødvendigt, passende garantier (f.eks. EU-standardkontrakter) eller beslutninger om tilstrækkelighed. Hvis en udbyder er certificeret i henhold til EU-U.S. Data Privacy Framework, kan dette anvendes som grundlag.
15) Opbevaringsperiode
(1) Vi opbevarer data kun så længe, som det er nødvendigt for formålene i denne erklæring eller så længe der er lovpligtige forpligtelser (f.eks. handels- og skatteretlig opbevaring).
(2) Logdata opbevarer vi i en rimelig periode til sikkerhedsanalyse og fejlfinding.
(3) Samtykkedata opbevarer vi til dokumentation og så længe dit valg gælder.
16) Dine rettigheder
(1) Du har ret til oplysninger, berigtigelse, sletning, begrænsning, dataportabilitet samt indsigelse mod bestemte behandlinger.
(2) Samtykker kan du til enhver tid trække tilbage. Cookie-indstillinger se afsnit 4.
17) Klagerettighed
(1) Du har ret til at klage til en databeskyttelsesmyndighed. For Irland: Data Protection Commission (DPC).
(2) DPC Info: Klage til DPC
18) Sikkerhed (TLS/SSL)
(1) Vi anvender tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine data. Dataoverførsel sker via TLS/SSL, hvis din browser understøtter det.
(2) En fuldstændig beskyttelse mod alle risici kan ikke garanteres.