Automatisk fraværsmeddelelse for e-mailkonti
Denne sektion forklarer trin for trin, hvordan du indstiller automatiske fraværsmails for dine mailadresser. Herefter sender dit bluetronix CMS automatisk svarmails med din besked, for eksempel feriehenvisning og tidspunkt for din tilbagevenden.
Åbn E-mail-området
Start bluetronix CMS og vælg menupunktet E-mail. Her administrerer du afsendelse og modtagelse af dine beskeder. Klik inden for E-mail på Konti.
Åbn Auto-Mail
Find din adresse og brug knappen Auto Mail lige ved denne linje. Her indstiller du dit automatiske svar.
Opret fraværsmelding
Åbn området Auto Mail. Opret din tekst til fraværsmeldingen der, for eksempel en feriebesked med periode og dato for tilbagevenden.
Automatisk svar til kunder
Når en kunde sender en besked til din adresse, sender systemet automatisk et svar med din tekst, eksempelvis feriehenvisning og tidspunkt for din tilbagevenden. På den måde kan kunden straks se, at deres mail er modtaget, og at du har brug for lidt tid til at svare personligt.
Gem fraværsmelding og brug den senere
Gem din fraværsmelding via den passende knap inden for området Auto Mail. Teksten forbliver gemt permanent.
For kommende fravær kan du anvende den samme tekst og indstille funktionen til aktiv imellem. Oplysningerne forbliver intakte, så du blot skal ændre status tilbage til aktiv senere.
Du kan når som helst skifte mellem aktiv og inaktiv fraværsmelding. De gemte tekster forbliver intakte og kan genbruges ved hver ny fravær.
FAQ
hvad kunder ofte spørger os
Hvordan indstiller jeg en automatisk fraværsmelding for min konto?
Åbn bluetronix CMS, klik på E-mail, vælg Konti, find din adresse og brug knappen Auto Mail. Her fastsætter du teksten til din fraværsmelding og gemmer det hele.
Hvad sker der, hvis kunder skriver under mit fravær?
Når kunder sender en besked til din adresse, sender systemet automatisk et svar med din gemte tekst, for eksempel feriehenvisning og tidspunkt for din tilbagevenden.
Kan kunderne se, at deres besked er modtaget?
Ja. Gennem det automatiske svar kan afsenderen straks se, at deres mail er leveret, og at du har brug for lidt tid til at svare personligt.
Kan jeg genbruge teksten til fremtidige fravær?
Ja. Du beholder din fraværstekst og indstiller funktionen til inaktiv i mellemtiden. Oplysningerne forbliver gemt og kan genbruges ved senere fravær.
Hvordan deaktiverer jeg fraværsmeldingen uden at slette teksten?
Åbn området Auto Mail på din konto og indstil funktionen til inaktiv. Teksten forbliver gemt og kan senere bruges med aktiv status igen.
Kan jeg skifte mellem aktiv og inaktiv når som helst?
Ja. Du kan når som helst skifte den automatiske fraværsmelding fra aktiv til inaktiv og tilbage igen. De gemte tekster forbliver uændrede.
Hvor finder jeg knappen Auto Mail?
Klik først på E-mail og derefter på Konti. Under din e-mailadresse vises knappen Auto Mail, som du styrer den automatiske svar med.